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個人情報保護について

個人情報及び特定個人情報保護の基本方針

平成10年12月1日 制定
令和3年3月1日 改定

情報処理事業に携わる者の責任として、個人情報、個人番号及び特定個人情報の適切な利用と保護に常に心がけ、顧客の信頼と社会的信用を高める。

  • 当社業務に係る個人情報、個人番号及び特定個人情報について、それらの安全管理措置等に関して定めた社内規程に従い、特定された利用目的の範囲内で、その取得、利用及び提供を行う。
  • 個人情報、個人番号及び特定個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守する。
  • 個人情報、個人番号及び特定個人情報の漏えい、滅失又はき損が発生しないよう、教育及び対策を講じ、違反した者に対しては断固たる措置を行う。
  • 個人情報、個人番号及び特定個人情報の漏えい、滅失又はき損が発生したときに是正措置を行う。
  • 個人情報、個人番号及び特定個人情報の苦情相談対応窓口を設け、適切に対応する。
  • 個人番号及び特定個人情報を含む個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、定期的に見直し改善する。

株式会社アイネス
代表取締役社長 吉村 晃一

プライバシーマークについて

プライバシーマーク

当社は、個人情報保護の取り組みについて、1999年2月より、一般社団法人 情報サービス産業協会(JISA)の審査を受けることにより、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)から個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けております。

弊社が保有している個人情報の取扱いについて

制定 2005年3月
改定 2013年4月

弊社は、個人情報保護法その他関連法規およびJIS Q 15001:2017「個人情報保護に関するマネジメントシステム‐要求事項」などを遵守し、社内規程、弊社が定める個人情報保護マニュアルに従い、保有する個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報の取扱いに関し、社員教育に努め、定期的に監査を実施することにより、個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の利用目的

弊社は、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用いたします。なお、個別に利用目的を通知・公表する場合にはその利用目的によるものとします。

  • お客様と弊社の間で締結した契約の履行
  • お客様との商談、打合せのための連絡
  • 催し物の開催および弊社の製品・サービスのご案内
  • 弊社主催の催し物に関する事務
  • 株式に関する事務
  • 採用活動に関する事務
  • 弊社施設の入退管理
  • 各種問い合わせへの対応
  • アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析

個人情報の取得及び利用について

  • 弊社は、適法かつ公正な手段により本人の同意を得て個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
  • 弊社は、個人情報を取得する場合、もしくは取得した個人情報の利用目的を変更する場合は、利用目的を公表し、または本人に利用目的を直接明示し、その目的を達成するために必要な範囲内で利用いたします。ただし、取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合、または法令その他正当な理由がある場合は除きます。
  • 個人の利益を侵害する要配慮個人情報は、本人の同意がある場合または法令等による場合を除き取得いたしません。
  • 弊社は、個人情報を取得する場合、その管理責任者または相談窓口をお知らせし、これを取得いたします。

個人情報の開示・提供等について

個人情報は本人の同意を得ない限り、また、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供および共同利用は行いません。

  • 統計データなど本人を特定できない状態で開示・提供する場合
  • 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために、本人のご同意を得ることが困難な場合

個人情報の適正管理

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、その取り扱う個人情報のリスクに応じて、漏えい、減失又はき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、全役職員に対して教育を行い、違反した者には社内規程に基づき厳格に処分いたします。

本人からの保有個人データの開示・訂正等の請求への対応

  • 弊社は、本人から、保有個人データの開示を請求されたときは、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他正当な理由がある場合を除き、弊社が定める所定の手続きにより、本人に対し当該保有個人データを開示します。
  • 弊社は、保有個人データの内容が事実と異なる場合に、本人から請求があったときは、利用目的の達成に必要な範囲で、その訂正、追加または削除を行ないます。
  • 弊社は、保有個人データが利用目的の制限に反して取り扱われている場合、もしくは、不正な手段により取得した場合、または、法令に違反して第三者に提供されている場合には、本人からの請求に基づき、違反を是正するために必要な限度で、当該保有個人データの利用の停止または消去を行い、または、第三者への提供を停止いたします。ただし、利用停止等を行うことが困難な場合、本人の権利利益を保護するためにこれに代わる措置をとるときは、その措置をもって利用停止等に替えるものとします。
【留意事項】

 保有個人データに該当しないが、本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求などのすべてに応じることができる権限を有する個人情報についても、保有個人データと同様に取り扱います。

外部に業務を委託し個人情報を委託する場合

業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、お客様の契約に基づき当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を委託する場合には、弊社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の委託に関する契約を締結し適切な監督を行います。

受託業務により個人情報の委託を受ける場合

  • お預かりした個人情報は、お客さまとの契約に基づき厳正なる管理を行います。
  • お預かりした個人情報に関しては、秘密保持、再委託に関する事項、事故が発生した際の責任、契約終了時の個人情報の返却、消却方法を定め、これを遵守いたします。

特定個人情報の取り扱いについて

当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(「番号法」)等に基づき、個人番号及び特定個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため、個人番号及び特定個人情報に係る業務に携わる全従業者に対し、「個人情報及び特定個人情報保護の基本方針」の遵守を徹底するとともに、以下に定める方針に則った取扱いを行うよう周知・徹底を図ります。

関係法令ガイドライン等の遵守

当社は、「番号法」、「個人情報の保護に関する法律」、その他法令、並びに、国又は関係機関が定めるガイドラインを遵守します。

利用目的

  • 当社は、個人番号及び特定個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ取り扱います。
  • 所得税及び住民税の源泉徴収事務
  • 雇用保険届出事務
  • 健康保険および厚生年金保険関係事務
  • 報酬・料金等の支払調書作成事務
  • 配当、余剰金の分配及び基金利息支払調書作成事務
  • 業務請負契約等に基づくお客様の特定個人情報に係る委託業務

安全管理措置に関する事項

当社は、お客様や取引先並びに当社の役員及び社員(扶養家族を含む)等の個人番号及び特定個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人番号及び特定個人情報を取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。さらに、個人番号及び特定個人情報の安全管理措置等に関しては、社内規程を定め、これを遵守します。

質問及び苦情処理の窓口

当社における個人番号及び特定個人情報の取扱いに関する質問や苦情に関しては苦情相談対応窓口を設け、適切に対応します。

個人情報に関するご相談窓口

弊社の保有する個人情報の取扱いに関するご相談、個人データの開示・訂正等の申請、並びに個人情報及び特定個人情報保護の基本方針の内容については、下記までお問い合わせ下さい。

個人情報ご相談窓口

  リスク管理部 リスク管理課
住所 〒224-8507 神奈川県横浜市都筑区牛久保 3-9-2
電話 045-912-4854(専用)

※弊社では、従業員のテレワーク(在宅勤務)を実施しております。そのため、お電話が繋がりにくく応対できない場合がございますので、「お問い合わせ」のメールフォームからお問い合わせをお願いいたします。ご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お問い合わせ お問い合わせはこちら
受付時間 平日9:00~17:00(土日祝祭日、及び年末年始等 当社休日を除く)

保有個人データの開示・訂正等の申請方法

弊社の保有個人データの開示等を希望される場合は、弊社より所定の申請書式をご郵送いたしますので、本書式により申請いただくようお願いいたします。

手数料:1件 980円

個人情報保護管理者について

当社の個人情報保護管理者
株式会社アイネス
取締役専務執行役員 塚原 進

認定個人情報保護団体

当社は、認定個人情報保護団体*である一般財団法人 日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会に対象事業者における個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。

認定個人情報保護団体の名称 :一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先     :個人情報保護苦情相談室
所在地 :〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電 話 : 03-5860-7565/0120-700-779

*個人情報保護法で規定されている、個人情報に関する苦情処理や情報提供を行う第三者機関【注】当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

クッキーについて

当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをより便利にご利用いただくために、クッキー(Cookie)を利用しております。お客さまは、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、又は、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。

個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

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