ソーシャルメディアポリシー

平成27年11月24日 制定

アイネスのソーシャルメディア公式アカウント運営において遵守すべき姿勢・行動につき、以下のとおり定めます。

基本ポリシー

アイネスは、ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令や当社「行動規範」を遵守し、良識ある社会人として、健全な社会常識から逸脱した言動がないよう常に自らを律し、お客様および利用者のみなさまと質の高いコミュニケーションの実現を目指します。

ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

アイネスは、インターネットへ発信した情報は不特定多数の利用者がアクセスできること、いったん発信した情報は完全に削除することができないこと、個人の発信が当社の評価となり得ることとの認識に立ち、相手の発言を傾聴する姿勢を持って、責任ある行動を常に意識します。

ソーシャルメディアご利用のみなさまへ

公式アカウントを運営する当社従業員がソーシャルメディアにおいて発信する情報は、必ずしも当社の公式発表や見解を必ずしも正しく表しているものではありません。公式発表や見解に関しては、当社WEBサイトおよびニュースリリースなどで行っております。アカウントによって、対話の仕方(返答可否、方法、対応時間など)は異なります。詳細については、ソーシャルメディア公式アカウント一覧をご覧ください。

なお、当社のソーシャルメディアポリシーは、ソーシャルメディア環境の変化や進化に伴い、随時変更されます。